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IT
Dichiarazione di accessibilità
Gestore: Plotbase s.r.o., Pečnianska ulica 5, 851 01 Bratislava, Slovacchia, numero di registrazione (IČO): 45 674 515, iscritta nel registro delle imprese del Tribunale distrettuale di Bratislava I, sezione: Sro, n. di iscrizione 66950/B
Indirizzo web: https://www.plotbase.it (una delle versioni nazionali del negozio: .sk / .cz / .at / .de / .hu / .si / .it)
Data di emissione della dichiarazione: 12 giugno 2026
Data dell'ultima revisione: 12 giugno 2026
1. Descrizione generale del servizio
Plotbase.it è un negozio online dedicato alla vendita di attrezzature per la stampa di grande formato, plotter e materiali di consumo correlati. Il servizio è destinato sia ai clienti professionali (B2B) sia ai consumatori (B2C) nella Repubblica Slovacca, nella Repubblica Ceca, nella Repubblica d'Austria, nella Repubblica Federale di Germania, in Ungheria, in Slovenia e in Italia.
Tramite il sito web il cliente può:
- consultare e cercare i prodotti nel catalogo,
- filtrare e confrontare i prodotti,
- aggiungere i prodotti al carrello,
- completare l'acquisto, compresa la scelta della modalità di pagamento e di consegna,
- gestire il proprio account cliente e seguire lo storico degli ordini,
- contattare l'assistenza clienti tramite il modulo o l'e-mail.
Il servizio funziona come applicazione web accessibile nei browser attuali (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Questa dichiarazione si applica a tutte le versioni linguistiche gestite dal gestore.
2. Descrizioni e spiegazioni sul funzionamento del servizio
Navigazione e utilizzo
Il catalogo dei prodotti è strutturato in categorie raggiungibili dalla navigazione principale. La ricerca è disponibile su ogni pagina. Per scegliere e acquistare un prodotto occorre: (1) trovare il prodotto, (2) aggiungerlo al carrello, (3) inserire i dati di consegna e di fatturazione, (4) scegliere la modalità di pagamento, (5) confermare l'ordine.
Assistenza clienti
In caso di qualsiasi difficoltà nell'utilizzo del sito web, oppure se ha bisogno di informazioni sui prodotti o su un ordine in un formato alternativo (per esempio via e-mail in forma testuale), ci contatti tramite i dati di contatto indicati al punto 5 di questa dichiarazione.
Canali alternativi
L'ordine può essere effettuato anche via e-mail, se per motivi di accessibilità non Le è possibile utilizzare pienamente l'interfaccia web.
3. Grado di conformità ai requisiti di accessibilità
Il sito web plotbase.it è parzialmente conforme alla norma tecnica EN 301 549 v3.2.1, che rimanda alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 al livello AA, in conformità ai requisiti della direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio del 17 aprile 2019 (Atto europeo sull'accessibilità) e della legge slovacca n. 351/2022 Z.z. sull'accessibilità dei prodotti e dei servizi per le persone con disabilità.
La conformità parziale significa che una parte dei contenuti o delle funzionalità può non soddisfare tutti i requisiti di accessibilità.
3.1 Stato della valutazione
Non è stato ancora svolto un audit formale di accessibilità. È in corso una valutazione interna della conformità ai requisiti della norma EN 301 549 / WCAG 2.1 AA.
3.2 Possibili ambiti di non conformità o di limitazione
Data la valutazione in corso, sul sito possono presentarsi carenze soprattutto nei seguenti ambiti:
- alcune immagini dei prodotti possono non avere descrizioni testuali alternative,
- alcuni elementi dell'interfaccia (filtri, elenchi a tendina) possono non avere il pieno supporto della navigazione da tastiera,
- alcuni elementi dei moduli possono non avere un'etichetta testuale correttamente associata,
- alcuni elementi testuali e pulsanti di comando possono non raggiungere il rapporto di contrasto minimo,
- i documenti PDF (per esempio schede tecniche, istruzioni) pubblicati prima del 28 giugno 2025 possono non soddisfare i requisiti di accessibilità.
3.3 Piano di rimedio
Le carenze individuate vengono eliminate progressivamente. Il termine previsto per raggiungere la conformità a tutti i requisiti applicabili è il 28 giugno 2030, in linea con le disposizioni transitorie della legge slovacca n. 351/2022 Z.z.
4. Formati accessibili
Le informazioni contenute in questa dichiarazione e ulteriori informazioni sul funzionamento del servizio sono disponibili su richiesta anche in formati accessibili alternativi. Ci contatti all'indirizzo indicato qui sotto.
5. Riscontri e contatti
Se incontra problemi di accessibilità del sito web, se ha bisogno di un contenuto in formato alternativo oppure se ha domande relative all'accessibilità, ci contatti:
- E-mail: plotbase@plotbase.it
- Modulo di contatto: www.plotbase.it/contatti
- Referente: assistenza clienti
- Disponibilità: rispondiamo nei giorni lavorativi
Rispondiamo a ogni segnalazione entro 5 giorni lavorativi.
6. Autorità di vigilanza
Se non è soddisfatto della risposta alla Sua segnalazione, oppure se ritiene che il gestore non adempia agli obblighi di accessibilità previsti dalla legge slovacca n. 351/2022 Z.z., può rivolgersi all'autorità di vigilanza:
Ispettorato commerciale slovacco (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI)
Ispettorato centrale SOI
Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovacchia
Web: https://www.soi.sk
Tel.: +421 2 5827 2172
Nota per le versioni linguistiche: per i clienti di altri Stati membri dell'UE l'autorità di vigilanza competente è quella designata nello Stato membro interessato ai sensi dell'art. 27 della direttiva (UE) 2019/882.
7. Informazioni tecniche sulla compatibilità
Il sito web plotbase.it è progettato per essere compatibile con le seguenti tecnologie:
- Browser: Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge (versioni attuali)
- Tecnologie assistive: i test con le tecnologie assistive non sono ancora stati svolti; il sito viene sviluppato tenendo conto delle tecnologie assistive standard (screen reader, navigazione da tastiera)
- Indicazione della lingua: ogni versione linguistica è contrassegnata dal rispettivo codice di lingua (sk / cs / de / hu / sl / it)
8. Data di emissione e revisioni
Questa dichiarazione è stata emessa per la prima volta il 12 giugno 2026.
Ultima revisione: 12 giugno 2026.
Prossima revisione programmata: entro 12 mesi dall'emissione.
Questa dichiarazione è stata redatta in conformità ai requisiti dell'Allegato V della direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio e della legge slovacca n. 351/2022 Z.z. sull'accessibilità dei prodotti e dei servizi per le persone con disabilità.